プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に規定される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォーム、LINE、電話等によるご相談・お問い合わせ時
• サービスのお申し込み・ご契約時
• アンケートへのご回答時
• その他、当社がサービスを提供するにあたり必要となる場合

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 不動産、相続、遺品整理、特殊清掃等のサービスのご提供およびご連絡
• お問い合わせに対する回答および対応
• サービスの改善・新サービスの開発
• 当社サービスに関するご案内・お知らせの送付
• 契約の履行および関連する事務手続き
• 法令に基づく対応

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、サービス提供のため、業務委託先に個人情報を提供する場合がありますが、その場合は適切な管理・監督を行います。

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第7条（Cookieの使用について）

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用により個人を特定する情報を収集することはありませんが、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。